Wanneer Limewire Plus geen verbinding kan maken, moet u eerst controleren of Windows Firewall staat ingesteld, zodat deze Limewire Plus volledige toegang tot het internet geeft.

Ga naar Start -> Configuratiescherm.

Klik in Configuratie scherm op Windows Firewall. Wanneer deze er niet bij staat klik dan linksbovenin configuratiescherm op ' Klassieke weergave'. Staat de Windows Firewall 'aan', ga dan verder met de volgende stap. Staat deze 'uit', zoek dan in http://www.limewire.nl/support/ op "Firewall Internet security".

Wanneer uw Windows Firewall uit staat, dan gebruikt u waarschijnlijk een 'Internet Security pakket'. U zult de firewall van uw internet security pakket moeten instellen om deze volledige toegang aan Limewire Plus te geven. 

Klik op 'Windows Firewall instellen' en daarna op het tabblad ' uitzonderingen'. Klik op 'programma toevoegen' en zoek het programma 'Limewire Plus' en klik op 'ok'. Staat Limewire Plus er niet bij? Installeer dan eerst Limewire Plus voordat u deze stappen onderneemt.

Wanneer u dan op 'toepassen' klikt is uw Windows Firewall ingesteld om Limewire Plus volledige toegang te geven. Kan Limewire Plus nog steeds geen verbinding maken, kijk dan op http://www.limewire.nl/support/ naar: "Firewall Internet Security".

LimeWire Plus is compatible met Windows Vista. Controleer of de laatste versie van LimeWire en Java zijn geïnstalleerd en of alle Windows updates zijn geïnstalleerd.

Veel Windows Vista computers met een McAfee Firewall krijgen geen verbinding met internet als LimeWire wordt gestart. Dit is een fout in McAfee, dit is geen fout in LimeWire Plus. Neem contact op met de helpdesk van McAfee voor een update versie van de software.